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退換貨流程

2015-06-30 21:51

●當收到產品后有明顯瑕疵情況時、請保留原包裝及出貨清單及時與專屬客服聯絡處理。
●一般情況我們都會及時與工廠出貨前核對庫存,由於有些商品是工廠直接出貨
  可能會碰到收貨后才知道缺貨、導致通知缺貨不及時,可與客服申請退款。
●由於跨境交易運輸成本比較高、退貨時間比較久,所以收到商品后非品質問題不可以退換貨物。
●如果個人因素覺得不好看,不喜歡,與想象不相符、訂錯貨,賣場不接受退貨換貨。
●由於顯示器型號不同,亮度不同問題、商品可能會有些許色差
●賣場部分商品是按原版打版商品,相似度無法100%,基本為90%
●為保障服務品質,如客服沒有及時回復處理可聯絡官方售後客服處理。
●所有售後問題請在簽收后7天內告知客服,超過期限不予受理

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